L020| LOS SIETE DESPERDICIOS (o mudas)

¿Que es un “desperdicio”? aquello que se produce (o presta, en el caso de los servicios), que el cliente “no lo quiere”, o no está dispuesto a pagar por ello.

Se conocen 7 desperdicios “básicos”:

1. Sobreproducción: producir más que lo pidió el cliente, o producirlo antes de tiempo (el inventario, por tanto es un desperdicio).
2. Esperas: tiempo inactivo, el almacenamiento, y las esperas.
3. Transporte: traslado de materiales entre plantas, entre centros de trabajo, y manipular el material en más de una ocasión.
4. Inventarios: las materias primas, trabajo en curso (WIP), los productos acabados innecesarios y el exceso de suministro.
5. Movimiento: de equipos o personas que no añaden valor.
6. Exceso de proceso: el trabajo realizado en un producto que no añade valor.
7. Productos defectuosos: devoluciones, reclamaciones por garantía, los trabajos de corrección de errores y los desechos.