A pesar que este post, para los que seguis el blog, no es el usual, quisiera compartir con vosotros que recientemente ha caído en mis manos un libro que me ha impactado, en su contenido, debido a que he podido vivir en primera persona, el impacto de la resiliencia/ resilience, en el entorno de la empresa.
Como siempre comenzaremos definiendo la resiliencia -aplicada a cosas- como aquella capacidad innata de los cuerpos a recuperar su forma primitiva. Con un ejemplo, se entiende mejor. Un muelle, cuando lo estiramos, recupera su forma primaria.
En concreto expone, en un primer capítulo, como “se gestó Sony-Ericsson”.
Al parecer había (hay?) una fábrica de transistores en México, para el suministro de fabricantes de smartphones, que en un momento dado sufre un pequeño incendio, en un reactor, que los trabajadores son capaces de sofocar, en apenas 5-10 minutos. Hasta el punto que cuando se personaron los bomberos únicamente tuvieron que rellenar documentación, puesto que felicitaron al equipo por su rápida y efectiva actuación. Hasta ahí, nada más que éxito. Se comunicó a todos los clientes “relevantes” el incidente, y se preveyó un retraso de entregas no superior a 1 semana. Read more…
Vamos a describir lo obvio. Resulta que cuando queremos, someter a cotización, determinados bienes o servicios (estándar), podemos ahorrarnos bastante tiempo, si establecemos una misma pauta -escrita- para todos los oferentes.
El proceso de pre-selección de los “oferentes” (prospects), se asume, fue realizada con anticipación.
Es un documento, que no debe ser demasiado extenso, pero sí descriptivo de lo que pretendemos cotizar. Este método, ahorra tiempo, y garantiza hegemonía en la información difundida. En nuestra época, parece más interesante, disponer este documento en una extranet (acceso a terceros de nuestra intranet) o abrir un Google Groups (GG), dónde asociaremos a los proveedores, que cotizarán. Es gratis! Read more…
En algún post anterior apuntaba las oportunidades que ofrecen las empresas de Facilities Management, a sus clientes para abaratar costes. Cuando hablamos de abaratar costes, éstos pueden ser, no sólo del bien/ servicio adquirido, sino de las consecuencias de éste.
Aquí tenemos un ejemplo claro del impacto colateral, que puede tener la implantación de una empresa de “facility management” (FM) Read more…
Como en tantas áreas de la empresa, es tan importante ser bueno, como “dar publicidad” del trabajo bien hecho. Un Depto. de Compras tiene, unos pocos -pero principales- prejuicios a combatir. El primero, es la sombra de duda de honestidad, que no se combate mejor, que con auditorias frecuentes “certifiquen” que los proveedores, son revaluados, siguiendo una pauta preestablecida, y por tanto sujetos a cambio. 
La segunda es garantizar la rentabilidad del Depto., haciendo publicidad de los ahorros previstos para el ejercicio. Estos ahorros deben ser comparados, con los proyectos que se van cristalizando. Aunque soy partidario de “one set of number“. En este caso se debería plantear un plan más agresivo, que el que se prevea en el Budget anual. Read more…
Como vimos en el anterior post. Se apuntaba el concepto de “binomio”, pero al margen de las connotaciones matemáticas que tiene el concepto, os diría que sería una táctica para gestionar aquellas partidas/ familias de Compras, tradicionalmente vetadas, en vuestras empresas.
En realidad se trata de utilizar un prescriptor (quién más conozca, de lo que negociamos, en vuestra empresa) y un comprador (Gestor, Jefe de Compras, Director Compras….en función de la ” familia” de la que hablamos). Por simplificar, trato 1 prescriptor y 1 comprador, aunque obviamente pueden ser “n” y “m” respectivamente.
El prescriptor deberá ceñir su colaboración a definir el concepto de compra, y el comprador a identificar alternativas, bajo una base comparativa (cuanti/ cualitativa), además de negociar precio de adquisición (que no de compra).
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Cuando comencé a trabajar, en 1987… entré en el campo de las Operaciones, de la mano de las Compras. En este Depto. “nací” profesionalmente, haciendo carrera, desde Administrativo de Compras….hasta encumbrarme en la Jefatura, no sin esfuerzo, y por qué no negarlo, algo de suerte y oportunidad. 
Esta experiencia la desarrollé en pareja a la vorágine, de la empresa/ grupo, a la que pertenecía……La empresa iba creciendo siguiendo una progresión quasi exponencial: adquiriendo competidores. En ese entorno, os aseguro, que me sentí privilegiado, puesto que era patente que la empresa, era plenamente consciente de la importancia de la función de Compras (¡como no podía ser de otra manera!). Circunstancia, que con el tiempo -y seniority-, percibí que no era lo habitual en las organizaciones.
Ya en tan tempranas épocas, en el Curso Superior de Compras (AERCE) que realicé, la apología, que en positivo se nos inculcaba era que: “la función de Compras deben reportar a D. General”. Read more…
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