L023| TEORÍA DE COLAS (o líneas de espera)

La teoría de colas, sirve para dimensionar “cuellos de botella” (y permitirme la falta de ortodoxia), en situaciones cotidianas:

• Cuantas vías deben ponerse en un peaje; cuantos finger en un aeropuerto; cuantos muelles en un puerto.
• Cuantos mostradores de check-in, para éste o aquel destino…Cuantos mostradores en un banco o administración pública.
• Cuantos agentes en un call-center; Cuantas líneas de cabecera en un teléfono 900, para evitar esperas.
• Cuantas personas en mantenimiento para evitar prolongar espera de maquinas averiadas.
• …

L022| EL MODELO DE TRANSPORTE

Procedimiento interactivo para resolver problemas que tratan de minimizar los costes de distribución de productos desde una serie de origenes (fuentes) a una serie de destinos.

En realidad los modelos de transporte (MT) son uno de los modelos de programación lineal (PL). Aunque no lo explicaré, la mecánica se obtiene por el método Stepping-Stone (paso a paso), que no trataré, porque Solver (funcionalidad de Excel), lo realiza de una manera rápida. Éste método, de manera manual, siguiendo un procedimiento de cálculo, analiza la sensibilidad de los cambios (lento y sujeto a errores de índole aritmético).

L021| BREVE INTRODUCCIÓN A LA PROGRAMACIÓN LINEAL

La programación lineal (PL) es una técnica matemática ampliamente y diseñada para ayudar a planificar y a tomar decisiones necesarias para asignar recursos.